คำถาม-คำตอบ
การเดินทางและข้อมูลน่ารู้
การซื้อสินค้าและบริการ การสำรองที่นั่ง และการชำระเงิน
- สามารถติดต่อขอจองทัวร์, ตั๋วเครื่องบิน, หรือบริการอื่นๆจากบริษัทฯได้อย่างไร ?
- จะชำระเงินให้บริษัทฯด้วยวิธีการใดได้บ้าง ?
- ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรหากใช้บัตรเครดิตจ่ายเงินให้แก่บริษัทพรีเมียร์ เวิลด์ แทรเวล ?
- เราจะทราบได้เมื่อใดว่าจองทัวร์สำเร็จ และได้ที่นั่งคอนเฟิร์มเรียบร้อย ?
- ชำระเงินแล้ว จำเป็นต้องแจ้งอีกหรือเปล่า ?
- สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินมัดจำหรือเงินค่าทัวร์คืนเต็มจำนวนได้ไหม ?
- ถ้ากรุ๊ปทัวร์ที่จอง จำนวนผู้เดินทางไม่ถึงขั้นต่ำตามที่กำหนด ทัวร์จะยังออกเดินทางหรือไม่ ?
- ซื้อทัวร์กับพรีเมียร์ เวิลด์ แทรเวล จะมั่นใจได้มากแค่ไหน ?
- ลูกค้าจะเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองได้อย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็คเกจทัวร์)
- กรณียกเลิกการจองจะได้รับเงินคืนอย่างไร (ตั๋วเครื่องบิน/แพ็คเกจทัวร์)
ประกันภัยการเดินทาง
วีซ่า
- ฉันจะยื่นคำขอวีซ่าได้ที่ใด ?
- ถ้าฉันยื่นเรื่องวีซ่าไปแล้ว เค้าจะดำเนินการอะไรต่อบ้าง ?
- เอกสารใดที่ต้องใช้ในการรับหนังสือเดินทางคืน ?
- จะต้องเข้ารับการสัมภาษณ์ที่สำนักงานรับยื่นวีซ่าด้วยหรือไม่ ?
- หากผู้สมัครเป็นชาวต่างประเทศ จะสามารถยื่นขอวีซ่าที่ประเทศไทยได้หรือไม่ ?
- หากเดินทางไปในกลุ่มประเทศเชงเก้นหลายประเทศต้องขอวีซ่าแบบเข้าออกหลายครั้งหรือไม่ ?
- หนังสือเดินทางไทยเล่มปกติ (สีเลือดหมู) สามารถเดินทางไปบางประเทศได้โดยไม่ต้องขอวีซ่า และจะพำนักอยู่ได้นานเท่าไหร่ ?
- ฉันจะทราบค่าธรรมเนียมและค่าบริการวีซ่าของแต่ละประเทศ และแต่ละประเภทได้อย่างไร ?
- ถ้ายื่นวีซ่าไปแล้ว ภายในกี่วันฉันถึงจะทราบผลของวีซ่า ?
โรงแรมและห้องพัก
- ฉันจะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร ?
- ห้องพักแต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร ?
- เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์มาตรฐานของโรงแรมคือตอนกี่โมง ?
- สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้ามาพักด้วยได้หรือไม่ ?
- มีนโยบายอะไรเกี่ยวกับเด็กบ้าง ?
- ฉันจะเช็คห้องว่าง และจองโรงแรมได้อย่างไร ?
กลับด้านบน